一 、 berita: kasus barang rusak selama pengangkutan
Kami adalah produsen DIY Dollhouse di China. We menjual rumah boneka di seluruh dunia.
Namun, kami memiliki klien yang tinggal di Ukraina. Dia memulai bisnisnya selama satu tahun. Kami membangun hubungan yang baik sekitar satu tahun.
Dia kembali menempatkan pesanan sering. Dalam satu urutan, ia ingin memesan seperti biasa, tapi kali ini sedikit berbeda seperti sebelumnya. Mengapa saya mengatakan bahwa? Karena dia mengatakan kepada saya ingin mengirimkan barang oleh perusahaan pelayaran baru. Jadi saya mengkonfirmasi semua rincian dari perintah dari dia. Dan mengirim faktur ke e-mail. Setelah pembayaran pesanan, saya mulai mengatur barang ke gudang, dan mengirim barang ke alamat agen pengiriman. Semuanya berjalan dengan baik sebelum ia menerima barang.
Setelah satu bulan, saya menerima pesan pelanggan, dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia menerima barang dengan kereta api. Tapi sayang sekali! Dia mengatakan begitu banyak kotak warna produk rusak ketika ia membuka paket., itu tidak terjadi situasi ini sebelumnya. Tapi kali ini.... Oh tidak. Dia sedih dan putus asa. Saya juga terkejut ketika mendengar berita ini.
Saya bingung tentang masalah ini. Dan dia juga mengirimkan saya gambar dan video dari kotak kerusakan. saya bertanya apakah dia tahu alasan masalah ini. Akhirnya. Dia berkata: "dia pemasok adalah mengubah paket lain barang sebelum pengiriman, jadi mungkin barang itu paket tidak baik. Jadi itu rusak melalui pengiriman yang panjang. Tapi dia tidak bisa berbuat apa-apa. sehingga ia perlu membeli kotak warna ekstra lagi. Saya menyesal mendengar tentang masalah ini.
Namun, pelanggan saya mengatakan kepada saya, dia khawatir tentang pemasok baru ini masalah pengiriman sejak saat ini. Dan ia tidak akan menggunakan pemasok ini untuk mengirimkan kotak warna jika kembali tempat pesanan waktu berikutnya.
Kasus barang yang rusak selama pengangkutan
www.hongda-diyhouse.com
