1. Alasan barang yang dikembalikan
Alasan pengembalian dan pertukaran adalah: kualitas buruk, pesanan yang salah, pengiriman yang salah, produk kedaluwarsa, produk pengiriman, produk yang diminta oleh pelanggan untuk pengembalian, produk yang tidak dapat disalifikasi yang ditentukan oleh kantor pusat, dll. Pengembalian produk dan pertukaran umumnya tidak dapat diterima oleh produsen, kecuali kualitasnya terbukti buruk, jadi harus ada perjanjian sebelumnya tentang pengembalian dan pertukaran tertentu.
2. Standar pengembalian dan pertukaran barang
Standar yang dapat dikembalikan: barang yang dikembalikan diperlukan oleh departemen pembelian untuk dikembalikan. Umumnya, kuantitasnya relatif besar dan milik barang musiman, barang yang tidak dapat disalibkan, dll.; barang dengan masalah kualitas telah diperiksa oleh lembaga pemerintah nasional terkait; dan pemasok yang memiliki syarat untuk mengembalikan Komoditas; adalah komoditas yang kedaeran memiliki masalah kualitas oleh pelanggan setelah dijual, terutama komoditas seperti pakaian, sepatu, dan peralatan rumah tangga.
Barang yang tidak dapat dikembalikan: barang atau batch barang tertentu tanpa perjanjian pengembalian; kuantitas dan jumlah barang yang dikembalikan terlalu kecil untuk melalui prosedur pengembalian; barang tidak cacat karena kesalahan pemasok, seperti produk kebersihan yang terkontaminasi dan barang dibuka oleh Pelanggan Kerugian setelah pengemasan, dll.; barang dagangan yang rusak oleh staf penjualan atau pelanggan; barang dagangan kedaluwarsa; kurangnya kemasan atau aksesoris untuk peralatan rumah tangga, pakaian yang tak tertandingi, dll.; sampel ditampilkan di toko untuk ditampilkan.
3. Penanganan barang yang dikembalikan
Pengembalian dan pertukaran dapat dilakukan secara terpisah, atau perjalanan pulang dapat digunakan untuk membawa barang yang dikembalikan kembali. Untuk meningkatkan efisiensi operasi, mainan rumah kecil DIY harus berkoordinasi dengan pusat distribusi kantor pusat atau operasi pembelian pemasok sejauh mungkin, dan menggunakan perjalanan pengembalian pembelian untuk membawa barang yang dikembalikan kembali. Alur pemrosesan khusus adalah sebagai berikut.
(1) Memberi tahu tenaga penjualan yang sesuai untuk menghitung dan menyortir barang yang dikembalikan dan ditukar, dan mengirimnya ke gudang untuk pendaftaran dan penyimpanan.
(2) Tenaga penjualan mengisi formulir aplikasi pengembalian dan pertukaran, dan setelah supervisor meninjau dan menandatanganinya, mengirim formulir aplikasi pengembalian ke departemen pembelian, dan memberi tahu pemasok yang sesuai untuk menangani pengembalian dan pertukaran.
(3) Setelah menerima pemberitahuan, pemasok harus melalui prosedur pengembalian dan pertukaran yang relevan. Untuk barang yang perlu ditukarkan, pemasok harus mengirimkan barang yang ditukar ke direktori rumah DIY untuk diterima dalam batas waktu yang ditentukan dalam kontrak pasokan, dan kemudian mengirimkannya ke gudang dan memperbarui status penggantian. Pada saat yang sama, ambil barang yang dikembalikan dan selesaikan prosedur pertukaran . Untuk barang yang perlu dikembalikan, pemasok harus pergi ke departemen pembelian untuk menerima formulir pengembalian, dan mendaftar ke gudang toy cottage DIY dengan formulir pengembalian untuk mengambil barang yang dikembalikan. Untuk barang yang dikembalikan, formulir pengembalian harus diserahkan kepada supervisor untuk ditinjau dan ditandatangani, dan pembeli harus menyiapkan laporan pengembalian dan mengirimkannya ke departemen akuntansi untuk disedokan dan menyelesaikan prosedur pengembalian.
4. Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menangani pengembalian dan pertukaran
Bisnis pengembalian dan pertukaran dapat dikoordinasikan dengan bisnis pembelian, dan pertukaran dapat dibawa kembali dengan cara melalui perjalanan kembali pembelian. Hal-hal berikut harus dicatat dalam bisnis pengembalian dan pertukaran.
(1) Konfirmasi pemasok, yaitu terlebih dahulu mengetahui pemasok atau unit pengiriman barang yang akan dikembalikan.
(2) Isi formulir aplikasi pengembalian, menunjukkan kuantitas, nama produk, dan alasan pengembaliannya.
(3) Barang yang dikembalikan harus disimpan dengan benar, umumnya harus ditempatkan di area barang yang dikembalikan yang ditunjuk, dan disimpan secara terpisah sesuai dengan pemasok atau unit pengiriman.
(4) Hubungi semua pemasok atau unit pengiriman tepat waktu untuk menangani pengembalian dan pertukaran.
(5) Metode, waktu dan jumlah pemotongan harus dikonfirmasi ketika mengembalikan barang.
Di atas adalah konten yang relevan dari pengembalian mainan rumah DIY dan manajemen pertukaran yang saham produsen rumah boneka Hongda DIY untuk Anda. Jika Anda ingin tahu cara melakukan rumah boneka DIY, selamat datang untuk mengunjungi kolom tutorial mainan DIY dari produsen pondok DIY untuk memberi Anda keterampilan membuat pondok DIY, Pengetahuan DIY tentang mainan DIY seperti desain model rumah dan perakitan kreatif manual.
https://www.hongda-diyhouse.com/
